Votre imprimante à La Réunion, avec un technicien qui décroche
Acheter une imprimante, tout le monde sait le faire. La faire fonctionner pendant des années, c’est un métier. Chez Bureautique Réunion, chaque imprimante vendue est suivie par un technicien de maintenance formé par Ricoh, fort de plus de 20 ans d’expérience. Il a travaillé pour plusieurs distributeurs de photocopieurs en France métropolitaine (Kyocera, Canon, Sharp), en atelier (réparation d’imprimantes et de photocopieurs, mise en route et paramétrage des machines) comme en dépannage chez les clients.
Ce qui est compris quand vous achetez chez nous
Garantie 2 ans, gérée ici
En cas de panne matérielle, nous intervenons sur site ou prenons l’imprimante en atelier à La Réunion. Votre machine ne repart pas en métropole.
Un technicien au téléphone
Un numéro direct vous est attribué pendant la garantie. La plupart des blocages (Wi-Fi, pilotes, bourrage, qualité d’impression) se règlent en un appel.
Un SAV qui continue après la garantie
Passé les 2 ans, nous réparons toujours votre imprimante dans notre atelier, avec des forfaits clairs. Vous ne jetez pas une machine pour une pièce.
Livraison en 2 à 3 jours ouvrés
Livraison à domicile ou au bureau partout sur l’île, ou retrait sous 3 jours ouvrés à notre point de retrait.
Tous les types d’imprimantes, pour particuliers et professionnels
Nous ne vendons que des modèles que nous savons entretenir et dépanner. Dites-nous votre volume d’impression, nous vous orientons vers la machine qui coûtera le moins cher à l’usage, pas seulement à l’achat.
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Imprimantes à réservoir Epson EcoTank
Des bouteilles d’encre à la place des cartouches : le coût à la page le plus bas pour la maison, l’école et les petits bureaux.
Imprimantes EcoTank -
Imprimantes jet d’encre
Multifonctions A4 Wi-Fi pour imprimer, copier et scanner au quotidien, photos comprises.
Imprimantes jet d’encre -
Imprimantes laser noir et couleur
Rapides, nettes et sans encre qui sèche : le bon choix pour les bureaux, cabinets et commerces.
Imprimantes laser -
Imprimantes et multifonctions A3
Plans, affiches, tableaux et documents grand format pour les bureaux d’études, architectes et administrations.
Comparer les imprimantes A3 -
Photocopieurs neufs et reconditionnés
Copieurs multifonctions Ricoh installés sur site. En reconditionné : SAV premium, jeu de toners neufs et installation inclus.
Photocopieurs -
Impression DTF et sublimation
Matériel, encres, films et supports pour le marquage textile et la personnalisation d’objets.
DTF et sublimation -
Impression alimentaire
Imprimantes et encres alimentaires pour pâtissiers et traiteurs : photos et décors sur feuilles comestibles.
Impression alimentaire -
Encres, toners et consommables
Cartouches, bouteilles EcoTank, toners d’origine ou compatibles, pour garder la même qualité toute la vie de la machine.
Consommables
Marques suivies par notre atelier : Ricoh, Canon, HP, Brother et Epson. Notre technicien connaît aussi les copieurs Kyocera et Sharp pour les avoir entretenus pendant des années en France métropolitaine.
Acheter une imprimante à La Réunion : ce qui change avec un spécialiste
| Votre besoin | Achat classique | Bureautique Réunion |
|---|---|---|
| Un problème pendant la garantie | Hotline du fabricant, souvent hors département | Numéro direct d’un technicien local |
| Une panne matérielle | Retour du produit, délais d’expédition | Intervention sur site ou atelier à La Réunion |
| Une panne après la garantie | Rarement de réparation proposée | Réparation en atelier, forfaits annoncés à l’avance |
| Le choix du modèle | Rayon en libre-service | Conseil selon votre volume et votre coût à la page |
| L’installation d’un copieur | À votre charge | Installation sur site, scan vers dossier et e-mail configurés |
Location de photocopieurs et imprimantes professionnelles
Pour les entreprises, associations et administrations qui préfèrent un loyer maîtrisé à un investissement.
Matériel reconditionné, tout compris
- Un tarif unique : SAV, pièces et encres inclus
- Sans engagement après la première année
- Idéal pour démarrer une activité ou équiper un second site
Matériel neuf
- Contrat de 60 mois
- Maintenance facturée au coût copie : vous payez ce que vous imprimez
- Toners, pièces et déplacements du technicien couverts par le contrat
Atelier de réparation d’imprimantes, toutes marques
Votre imprimante n’a pas été achetée chez nous, ou elle n’est plus sous garantie ? Notre atelier la prend quand même en charge.
- Diagnostic et recherche de panne par un technicien qualifié
- Nettoyage complet et mise à jour du firmware
- Remplacement du tampon encreur et remise à zéro du compteur sur Epson EcoTank
- Devis signé avant tout remplacement de pièce : aucune mauvaise surprise
- Dépôt par vos soins, ou enlèvement et retour sur site par notre équipe
- Panne jugée irréparable : le forfait ne vous est pas facturé
Questions fréquentes
Où acheter une imprimante avec un vrai SAV à La Réunion ?
Bureautique Réunion vend en ligne avec livraison sur toute l’île et assure lui-même le service après-vente : garantie 2 ans avec intervention sur site ou prise en charge en atelier, et numéro direct d’un technicien pendant toute la garantie.
Que se passe-t-il si mon imprimante tombe en panne pendant la garantie ?
Vous appelez le technicien sur sa ligne directe. Si le problème ne se règle pas par téléphone, nous intervenons sur site ou prenons la machine en atelier à La Réunion, sans renvoi en métropole.
Et après les 2 ans de garantie ?
Nous continuons à entretenir et réparer votre imprimante dans notre atelier, avec des forfaits annoncés à l’avance et un devis avant tout remplacement de pièce.
Quelle imprimante choisir pour payer l’encre moins cher ?
Pour un usage régulier, une imprimante à réservoir Epson EcoTank offre le coût à la page le plus bas. Pour un bureau qui imprime surtout du texte, une laser est souvent plus adaptée. Un appel suffit pour trancher selon votre volume.
Livrez-vous partout à La Réunion ?
Oui, en 2 à 3 jours ouvrés à domicile ou au bureau, du Nord au Sud. Le retrait à notre point de retrait est possible sous 3 jours ouvrés.
Avez-vous un magasin ?
Non. Bureautique Réunion est une boutique en ligne : pas de loyer de magasin à répercuter sur les prix, mais un technicien bien réel, joignable par téléphone et WhatsApp.
Parlez à un technicien avant d’acheter
Décrivez votre usage, nous vous indiquons le bon modèle et son coût réel à la page.
Conseil, vente et SAV à La Réunion